数据与隐私

登录之后，你的账号数据是怎么被照看的

在 K1体育入口登录一次，你关注的球队、常看的联赛和面板布局会跟着账号走到电脑和安卓手机上。为了做到这件事，我们得记下一些信息。下面把记了什么、拿来做什么、你随时能怎么收回，一次讲清楚。

01我们记录哪些信息#

你在这个站上做的事情其实很集中：看当天比分、切一个联赛、把常看的球队收藏起来、给某场比赛设个开赛提醒。对应的信息也只有三类。

账号信息: 注册时填写的手机号或邮箱、密码的加密摘要、昵称，以及注册时间与最近一次登录时间。密码以加密摘要的形式保存，客服和写战报的同事都看不到你的原始密码。
收藏与订阅记录: 你关注的球队和联赛、它们在首屏比分带上方的排列顺序、面板里展开过哪些统计，以及提醒开关是开着还是关着。
访问与设备信息: 浏览器类型与版本、屏幕尺寸、安卓系统版本、你打开过哪些页面和大致时间，以及由网络地址推断出的城市级别位置。这类信息主要用来把页面排成适合你屏幕的样子，也用来查“这个比分卡为什么加载不出来”一类的问题。

填手机号还是邮箱由你决定，只填其中一项也能完成注册；两项都留着，找回账号时会更快。

电脑和安卓端用的是同一个账号。你在电脑上把某支球队收藏好，晚上用手机打开，它已经在比分带上方；你在 V3 面板里习惯的控球率与射门并排视图，换一台设备登录还是那一套排列。这就是账号体系存在的意义——少一次重新适应。

如果你只是想临时查一场比赛的结果，不登录也能看当日比分和统计数据，账号只在需要跨设备保留偏好时才必要。

除了账号里保存的记录，你的浏览器本机也会留一点小数据，作用是让下一次打开更顺手。它们分成三类：

在浏览器设置里清空本站数据后，你会退出登录、偏好回到默认；重新登录一次，云端保存的球队收藏和面板布局会重新同步回来，不用一项项重设。

记录下来的信息只服务于下面几件事，不会挪去别的用途。

你的手机号和邮箱用于登录和必要通知；合作的数据服务商拿到的是脱敏后的访问统计，不含你的账号标识与收藏内容。

判断保存多久的原则很简单：功能需要它存在的时候就留着，不需要了就清掉。

账号信息与收藏：账号存续期间一直保留，否则换设备登录时收藏就找不回来了。你申请注销后进入一段处理窗口，窗口内还能撤回；窗口结束后，账号信息与收藏记录一并删除。
访问日志：按排查问题的实际需要滚动保留，超出后自动清理，不做长期堆积。
谁能看到：只有需要处理账号与访问问题的人可以调取账号记录，且每次操作都留下记录。内容团队的同事写战报时接触不到你的手机号和邮箱。
密码：加密摘要保存，任何岗位都无法读出原文；忘记密码只能重置，不能找回。

下面四件事不需要理由，也不需要额外流程。

需要人工处理查看、更正或删除请求时，写信到 kefu@k1-fan-zone.com.cn，附上账号标识和你希望处理的事项。工作日 9:00-18:00 内会收到回复；账号找回、登录异常这类问题也可以走同一个入口，具体步骤在帮助中心里有分步说明。

关于账号数据、收藏记录或提醒授权的疑问，都可以直接联系客服。邮件里写清账号标识和遇到的情况，处理会快很多。

想先了解赛程和比分怎么读、数字代表什么，可以先看使用指引；需要其他协助，联系我们里列了完整的沟通渠道。